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『定期セミナー動画』手間をかけずに患者の満足度を上げる説明の仕方

time 2016/12/24

『定期セミナー動画』手間をかけずに患者の満足度を上げる説明の仕方

 

こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

歯科医院の経営は非常に厳しいと言われています。

以前は開業しさえすれば、

特に気にかけることもなく患者が溢れるほど来院しました。

高額の治療も今よりずっと決まりやすかったものです。

 

 

現在では「歯科医院経営」に関することにも

ある程度の時間を費やさねばならなくなっています。

 

 

ただし、歯科医院経営にきちんと向き合っている院長は

まだまだ多くはありません。

嘆くばかりで具体的な対策をしていないのです。

 

 

例えば、

「患者が少なくなった」と嘆きはしますが

していることは『広告宣伝費を少し増やす』

程度のことだけです。

 

 

『患者を増やす=増患」の対策は

広告宣伝費を使って新患を増やすことだけではありません。

現在通院している患者が脱落しないようにするというのも

増患対策の重要な一手となります。

 

 

今回のセミナーでは

『患者への説明方法』にスポットを当てています。

 

 

各種説明をしっかりと行うことで

患者の不安や誤解を取り除き

治療の中断や転院を予防できますが、

どうしてもその分の手間ひまがかかってしまいます。

 

 

そのような【コスト】をいかに小さくしつつ

患者の満足度を上げるか・・・

そもそもの考え方から解説をしています。

 

この動画の公開は終了しました

 

・セミナー開催・収録:2016年12月

・開催地:東京都

・開催時の参加費

   非会員:¥30,000.-(税込み)

   Gold member:¥0.-(無料)

   Platinum member:¥0.-(無料)

・懇親会:自由参加(参加費  ¥5,000.-)

・セミナー動画公開:2017年4月まで

 

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歯科医師@集患コンサル近 義武

歯科医師@集患コンサル近 義武

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