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『患者に選ばれる歯科医院』をあなたは誤解している Part2

time 2017/04/01

『患者に選ばれる歯科医院』をあなたは誤解している Part2

 

こんにちは、歯科医院経営戦略の軍師、

幸せドクターを目指す院長先生の先生、

イケてる歯科医師の 近  義武 です。

 

 

『患者に選ばれる歯科医院』

何となく響きがいいですよね。

 

 

ただし、誤解されやすい一面があることには

注意が必要です。

 

 

それは、ここに登場してくる患者は

【均質で一様ではない】

ということ。

 

 

対応が全く異なる

3パターンの患者がいることを認識してください。

 

 

前回は最初のパターンとして

『再来院の患者』について話しました。

今回は2番目と3番目のパターンです。

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