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あなたが患者に与えるべき真実

time 2016/06/13

あなたが患者に与えるべき真実

 

こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

我々は「医療」という、

他業種とはやや趣きの異なる職種にあります。

 

 

しかし「経営」というコトに関しては

学ぼうという気さえあれば

他業種に学ぶことはたくさんあります。

 

 

例えば、オーナーシェフの「飲食店」なら

店舗を構えて商品よりもサービスを提供している、

サービス提供の中心(調理人)=経営者の図式、

ちょっと歯科医院に似てます。

 

 

そういえば最近よく中華料理屋の店頭で見かける

看板(?)がありますよね。

 

 

赤系の下地に料理の写真を大きめに並べて

ビニルコーティングしてあるようなヤツです。

あなたも1度は見たことあるはずです。

 

 

数が少なかった頃には目新しさがあったのですが、

現在のように同様のアピールの店舗が多くなると

差を見いだすことはできません。

 

 

当然ながら味が良かったかどうかの印象も薄く

特に再来店したいと感じたコトもありません。

いったい何がいけないのでしょうか。

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歯科医師@集患コンサル近 義武

歯科医師@集患コンサル近 義武

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