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患者に選ばれる理由・通い続ける理由を生み出す3ステップ

time 2017/11/09

患者に選ばれる理由・通い続ける理由を生み出す3ステップ

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
歯科医院経営戦略コンサルタント、
イケてる歯科医師の 近  義武 です。

 

医業、歯科医業は、
他業種とは一線が引かれているのは事実です。

 

例えば、
広告に規制があったり、
健康保険が存在していたり、
その料金を行政が決めていたり・・・

 

挙げていけばキリがないところだと思いますが
結果として何が起こっているかというと、
「他の医院との【違い】が打ち出しにくい」
ということ。

 

保険診療であるなら患者からすれば、
料金は同じで治療技術の差は感じられない・・・

 

自費診療でも広告規制があって
技術の違いもアピールしにくい・・・

 

使用材料の差や設備の差は
資金さえ用意できればすぐに追いつかれる・・・

 

あなたの歯科医院とその他の近隣歯科医院とは
【違い】を見つけることの方がむしろ難しいのです。

 

そしてここには、患者があなたの診療を
受けなくてはならない理由が全く存在していません。

 

患者アンケートで
その歯科医院を選んだ理由の不動の第1位が
「近いから」となっているのもうなずけます。

 

しかし経営の観点からは、このままだと
競合の歯科医院が開業したり、
商圏内の住民数が減少したりすると
その影響をもろにかぶってしまうことになります。

 

あなたの歯科医院に通う理由がないのですから
当然の結果と言えます。

 

ではどうすれば、
患者が通院し続ける理由、
患者に選ばれる理由を生み出せるでしょう?

公開は2018年4月9日まで

 

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歯科医師@集患コンサル近 義武

歯科医師@集患コンサル近 義武

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