2020/04/30
コミュニケーション、意思の疎通の重要性に関しては
様々なところで語られていますので
私がいまさら言及する必要もありません。
それでも
「患者になかなか自分の真意が伝わらない」
というもどかしさを感じている院長は多いものです。
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
歯科医院、クリニックの集患・経営コンサルタント、
歯科医師の 近 義武 です。
『伝えたいことを患者に伝えられる力』があれば、
あなたの考え方や治療方針などをより多くの人に
効率的に理解してもらうことができます。
この「あなたの考え方」などが患者にうまく伝わるためには
何が必要かを考えたときに、ついつい安易に
「表現力」「文章力」みたいなものを向上させなければ…
と考えたくなりがちです。
これは、
伝えたいことが伝えられる力＝「表現力」「文章力」
と考えてしまっているからです。
しかし、
本来の「伝えたいことが伝えられる力」において
文章力や表現力というのは、そのごく一部分に過ぎません。
もっともっと重要なものがあります。
それは…【構成力】です。
公開は2019年9月13日まで
