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患者にあなたの真意を伝えるのに「表現力」はいらない

time 2019/04/13

患者にあなたの真意を伝えるのに「表現力」はいらない

コミュニケーション、意思の疎通の重要性に関しては
様々なところで語られていますので
私がいまさら言及する必要もありません。

 

それでも
「患者になかなか自分の真意が伝わらない」
というもどかしさを感じている院長は多いものです。

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
歯科医院、クリニックの集患・経営コンサルタント、
歯科医師の 近  義武 です。

 

『伝えたいことを患者に伝えられる力』があれば、
あなたの考え方や治療方針などをより多くの人に
効率的に理解してもらうことができます。

 

この「あなたの考え方」などが患者にうまく伝わるためには
何が必要かを考えたときに、ついつい安易に
「表現力」「文章力」みたいなものを向上させなければ…
と考えたくなりがちです。

 

これは、
伝えたいことが伝えられる力=「表現力」「文章力」
と考えてしまっているからです。

 

しかし、
本来の「伝えたいことが伝えられる力」において
文章力や表現力というのは、そのごく一部分に過ぎません。

 

もっともっと重要なものがあります。
それは…【構成力】です。

公開は2019年9月13日まで

 

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