知って得する歯科医院経営における「マーケティング」

これは歯科医院の院長に限ったことではありませんが
『マーケティング』という言葉は知っていても
本当の意味を間違って認識されている方は意外と多いのです。

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、
歯科医師の 近　　義武 です。

あなたが
『マーケティングとはなんですか？』
と問われたとき、パッと思いつくのはどんなことでしょう。

たいていの方の捉え方では以下のような感じです。

特に大企業などの商品開発部門や
宣伝広告部門がよく行うような
アンケートやインタビュー、顧客の追跡調査などから
ユーザーや一般大衆の意識等を分析して
今後の商品開発や改善をすること…

つまりマーケティングとは【市場調査】をすること！
こんな風に認識しています…

あながち間違ってはいません。
実は私自身も昔はこう思っていました。

しかし、実際のところとしては【市場調査】は
『マーケティング』の一部にしかすぎないのです。

マーケットは確かに市場と訳されますが、
「マーケティング」となるとかなり違ってきます。

• 市場から売上を上げること
• 集客すること
• 反応を得ること
• リピーター化すること

などなどまで、収益に関与することを
すべて含んでいるモノなのです。

公開は2019年1月8日まで