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知って得する歯科医院経営における「マーケティング」

time 2018/08/08

知って得する歯科医院経営における「マーケティング」

これは歯科医院の院長に限ったことではありませんが
『マーケティング』という言葉は知っていても
本当の意味を間違って認識されている方は意外と多いのです。

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、
歯科医師の 近  義武 です。

 

あなたが
『マーケティングとはなんですか?』
と問われたとき、パッと思いつくのはどんなことでしょう。

 

たいていの方の捉え方では以下のような感じです。

特に大企業などの商品開発部門や
宣伝広告部門がよく行うような
アンケートやインタビュー、顧客の追跡調査などから
ユーザーや一般大衆の意識等を分析して
今後の商品開発や改善をすること…

 

つまりマーケティングとは【市場調査】をすること!
こんな風に認識しています…

 

あながち間違ってはいません。
実は私自身も昔はこう思っていました。

 

しかし、実際のところとしては【市場調査】は
『マーケティング』の一部にしかすぎないのです。

 

マーケットは確かに市場と訳されますが、
「マーケティング」となるとかなり違ってきます。

 

  • 市場から売上を上げること
  • 集客すること
  • 反応を得ること
  • リピーター化すること

 

などなどまで、収益に関与することを
すべて含んでいるモノなのです。

公開は2019年1月8日まで

 

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