2020/04/30
こんにちは、株式会社120パーセント代表、
小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、
歯科医師の 近 義武 です。
不思議なもので、私のところに相談に来て
実際にコンサルティングを受ける院長というのは
経営が苦しくて仕方なく…という方はほとんどいません。
どちらかというと
「もっと業績を伸ばしたい!」
「この治療を受けてくれる患者が欲しい!」
「働きに応じたお金を手元に残したい…」
「自分の自由になる時間を増やしたい!」
というような院長になります。
つまり、
『プラスをもっと拡大したい』院長が
メインのクライアントとなっているのです。
あとはせいぜい
『わずかのマイナスから抜け出したい』院長が
おいでになるくらいです。
しかし、稀にですが
『本当に崖っぷち』という方が相談に来られます。
これ以上の業績悪化は即倒産の危険な状態です。
都内の商業地区で開業して9年目のA先生は、
開業後3年ほどはまずまずの業績だったものの
徐々に来院患者数が減少、経営が悪化し、
スタッフも夕方のアルバイトのみにして回していました。
このままさらに患者が減るようでは
ジリ貧どころか経営が立ち往生してしまいます。
このような状況で私のところに来られました。
私のところでは、本格的なコンサルティングに先立って
ヒアリングで問題点を洗い出すことにしています。
問題を解決するための
コンサルティングには費用が発生しますので、
大抵の『本当に崖っぷち』の院長は
ヒアリング以降の音沙汰がなくなってしまいます。
A先生は大きな決断をされて
私のコンサルティングをお受けになりましたが
こういう苦しい状況になった際には
どんな施策が有効なのでしょうか。