歯科医院経営コンサルタントで現役歯科医師のDrコンがその秘訣を教える会員制歯科医院経営情報サイト 幸せドクター養成所
こんにちは、幸せドクターのサポーター、
歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近 義武 です。
「患者に嫌われない」ということは
われわれ歯科医院の院長にとっては
死活問題と言っても過言ではありません。
巷にこれだけ歯科医院が増えてしまったので
患者としては「嫌い」な歯科医院に
無理して通う必要がなくなってしまっています。
しかし、医療を提供する者としては
患者にとっての「イヤな話」も
伝えなくてはならない場面があります。
先延ばししてもいずれは伝えなければなりませんし、
先延ばしをしたらしたで、今度はそれを理由に
嫌われてしまいそうです。
『我々歯科医師側の言い分を認めさせつつ、
なお患者に嫌われない』
ということを実現できないと死活問題になってしまう…
矛盾だらけですが実際のところ、そういうことなのです。
悲惨な結果を強調すると「脅し」と取られる…
強い禁止や制限も反発される…
悪い将来を語ると心証が悪くなる…
正直、やっていられない感覚です。
では実際にはどうしたら良いのでしょうか？
この記事の公開は終了しました
歯科医師@集患コンサル近 義武
院長の利益を倍に！同時に働く時間を半分に！主催者自身も歯科医師でありながら、歯科医院専門の経営コンサルタントとして活躍中。「経済的自由」「時間的自由」「対人的自由」を手に入れるためのノウハウやマインドが山盛り満載!! [詳細]
more
2020/04/30
2020/03/28
2020/02/29
2020/01/26
2019/12/22
2019/11/30
more
2016/03/18
2016/03/17
2016/03/15
2016/03/13
2016/03/12
2016/03/08
more
2020/06/05
2020/05/29
2020/05/22
2020/05/15
2020/05/08
2020/04/25
more
2019/08/15
2019/05/02
2019/03/30
2019/03/16
2019/02/16
2019/01/30
歯科医師@集患コンサル近 義武
院長の利益を倍に！同時に働く時間を半分に！主催者自身も歯科医師でありながら、歯科医院専門の経営コンサルタントとして活躍中。「経済的自由」「時間的自由」「対人的自由」を手に入れるためのノウハウやマインドが山盛り満載!! [詳細]
