2020/04/30
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、
歯科医師の 近 義武 です。
長年歯科医師をしていると、
困った質問や要求をしてくる患者に
出会うことがありますよね。
「この歯が２度とトラブルを起こさないようにしてくれ」
「その治療法で必ず治りますか？」
「10本以上ある虫歯を今日１日で全て治したい」
「麻酔がキレたら全く痛まないように治療してほしい」
「５万円でインプラントを入れてもらえますか？」
全部“近”に投げかけられたものです。
パッと思いつくだけでもこれくらいはすぐ出てきます。
これらのうちの３番目と５番目は
残りの３つとは性質が違っているのがおわかりでしょうか？
３番目は「時間的」に“近”には不可能ですが、
可能だというドクターはおいでかもしれません。
５番目は「経済的」に“近”は受けませんが、
あえて受けるドクターがいるかもしれません。
この２つの質問に対しては、
自分の「請け負う・請け負わない」の基準が明確であれば、
それに照らし合わせて決めるだけのこと。
少し困りはしますが、はっきりいうしかありません。
しかし残りの３つの質問や要求は違います。
記事の公開は2018年7月1日まで
