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「ヒト」を呼び集めたいなら考えるべきこと

time 2019/02/24

「ヒト」を呼び集めたいなら考えるべきこと

患者が来ない、スタッフが確保できない、定着しない…
こんな時あなたならどんな手を打つでしょうか。

 

実は、一般的、スタンダードと思われている打ち手の中には
それほど効果が期待できない手や、プライオリティの低い手が
結構な割合で含まれています

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
歯科医院、クリニックの集患・経営コンサルタント、
歯科医師の 近  義武 です。

 

例えば、患者が少ないことへの対策として
新しい治療メニューを増やす、機器を導入する、
さらにそれを起爆剤にと考えたり、提案されたりはよくあることです。

 

いわゆる『治療の幅を広げる・腕前を上げる』ことで
患者を呼び寄せようとする試みになりますが、
残念ながらその努力は99%報われません。

 

患者が少ないのは、ほとんどの場合
『治療がありふれている』や『腕前が良くない』からではないのです。

 

スタッフの雇用でいうなら、
教育カリキュラムの作成やマニュアルの整備などがそうです。

 

スタッフは、これらがないから採用・定着が
うまくいかないのではありません。

 

例として挙げたことはそれぞれ重要で、
やらないよりはやったほうがいいことばかりです。

 

しかし、本質的なところでは
『最重要な問題点』にはほとんどなり得ないことなのです。

公開は2019年7月24日まで

 

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歯科医師@集患コンサル近 義武

歯科医師@集患コンサル近 義武

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