コミュニケーションで人間関係が改善しない本当の要因

思い描いている理想的な人間関係を構築できずにいて、
その原因が『コミュニケーション』にあると
考えている方は多いものです。

つまり、我々歯科医院の院長なら
スタッフとの関係も、患者との関係も
時間を作ってコミュニケーションを取れれば
それで人間関係を良好にできると考えているということです。

これって本当なのでしょうか・・・？

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、
歯科医師の 近　　義武 です。

「コミュニケーションという言葉を知っているか？」
と質問されて「知らない」と答えるような方は
まずいないでしょう。

この「コミュニケーション」という言葉、
現在では日本語としてももはや一般的で
よく知られています。

もっとも浸透している外来語の１つと
いうことができるでしょう。

コミュニケーションに関する
セミナーや書籍もたくさんありますし
『知られている』コトに疑いようはありません。

でも、ちょっと考えるとおかしいですよね？
『知られている』はずなのに
そんなにたくさんのコミュニケーションに関する
セミナーや書籍があるなんて…

実際には、そのような書籍を読んだり
セミナーに参加したりしても、
問題を解決することができないので
売れ続けている＝たくさん存在しているわけです。

現在世に出ている書籍やセミナーに
真実が全くないとは思いません。

ピンキリではあるでしょうが、
それぞれが有効なものを備えているはずです。

それでも問題を解決できないのは
もっと別の要因が隠れているからです。
その要因は主に次の２つです。

公開は2019年1月18日まで