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口コミ紹介を戦略的に考えるなら守るべきポイント

time 2018/03/31

口コミ紹介を戦略的に考えるなら守るべきポイント

「ウチは紹介の患者だけでうまくいってるんですよ〜」
現在でもたまにこんなことを話してくる院長に出会います。
でもそれって、不安に感じたりしてないんですか…?

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、
歯科医師の 近  義武 です。

 

『口コミ紹介が歯科医院経営には重要』

このことに異を唱える気はありはしません。

 

歯科業界では昔から言われ続けていることですし
別に間違ってもいません。

 

しかし、捉え方を間違っている院長が
たくさんいることも事実です。

 

冒頭のような発言もそうですが、
「ウチは紹介の患者が多い…」ということは
歯科医師仲間につい言いたくなるのでしょう。

 

たいていが「ドヤ顔」で言われるものです。
歯科業界全体はまだまだ厳しい情勢ですから、
聞くと羨ましくなる方もおいでだと思います。

 

集患に苦労していないんだなぁ…
自費の治療になりやすいんだろうなぁ…
ドクターの指示とか守ってくれそう…
広告宣伝費とかもあまり掛けてないんだろうか…
紹介された患者がまた紹介してくれるのかぁ…

 

みたいな想像をして、自分の歯科医院も
そうなりたいなぁと感じるかもしれません。

 

でもチョッと待ってください。
ひょっとするとそれは一時的な幻想で
羨ましくもなんともない話なのかもしれません。

公開は2018年8月31日まで

 

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歯科医師@集患コンサル近 義武

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