2020/04/30
予約した患者のキャンセル率は
あなたもチェックしていることでしょう。
その際に、キャンセルしたまま来院を中断してしてしまう率と
再アポイントをとって来院した率とをさらにフォローしているでしょうか。
こんにちは、株式会社120パーセント代表、
歯科医院の集患・経営・ブランディングのコンサルタントで
歯科医師の 近 義武 です。
患者は「うっかり忘れてしまった」「なんとなく来院しにくい」など
我々からしたら取るに足らない理由で来院を中断してしまうものです。
そういう患者には歯科医院側から手を差し伸べれば
また通院してくれるようになることは想像にかたくありません。
そうはいっても、アプローチを間違えると
本当に脱落して通院してくれなくなるのも真実です。
今回はそういうごく簡単なことから
ちょっと復活させるのは難しそうに思えるような患者まで
『もう一度通院させる』を実現する方法を
お話ししていこうと思います。
この動画の公開は2019年10月30日まで
・セミナー開催・収録:2019年6月27日(木) 14:00〜16:30
・セミナー開始時刻:14:00(開場13:30)
・テーマ『中断した患者に再び来院してもらう方法』
・開催地:東京都
・参加費
ビジター参加者:¥10,800.-(税込)
会員(Gold、Platinum 共):¥0.-(無料)
・懇親会:自由参加
・セミナー動画公開:4ヶ月間 2019年10月まで